(no subject)

Обращаюсь к коллективному разуму
Больше шести месяцев мне на новосибирский номер названивают из Москвы. Спрашивают некую Надежду Сергеевну С. Сначла я разговаривала вежливо. Ну, ошиблись номером, что сделаешь. На десятый раз я стала посылать. На пятнадцатый - я поняла, это какие-то кредиторы.
Так оно и оказалось. Мне теперь каждый день звонят, хамят. Это какое-то Первое коллекторское агентство (или коллекторское агентство №1 - черт их разберет), звонит мне некий господин Жуков, хамит безбожно.
Симку, на которую они звонят, я покупала в Новосибирске, она оформлена лично на меня. Как он мог попасть в какую-либо базу данных под чужой фамилией - я не знаю.
Я в курсе, что на андроиде легко установить всякие черные списки. Но в данном конкретном случае я не вижу никаких причин для этого. Какая-то контора преследует меня достаточно долго, мешает мне жить, обзывает Надеждой Сергеевной и хамит. Я, знаете ли, хочу сатисфакции. Что мне делать в данном конкретном случае?
На всякий случай резюмирую для тех, кто запутался в буквах:
1. Ищут Надежду Сергеевну
2. По моему номеру телефона
3. Я не Надежда Сергеевна
4. Они в курсе, что по этому номеру Надежды Сергеевны нет
сходите в агенство, встретьтесь с господином жуковым и пообещайте написать жалобу в проккуратуру на предмет незаконного получения личных данных и вымогательства. или сразу напишите.
Ни в коем случае не показывайтесь им и не сообщайте свой реальный адрес и имя!
я недели три назад купила новую симку в салоне "Билайна", дня через три начались звонки (звонят строго по средам и субботам). Спрашивают Изольду Джоновну (я уточняла), но пока не хамят. Тоже чего-то задумалась, куда звонить, кому жаловаться, если что. Да, и на меня за всю жизнь ни одного кредита оформлено не было
Видимо, предыдущий пользователь номера указал его в качестве контактного в какой-то компании. Чтобы избавиться от нежелательных звонков внесите номер звонящего в черный список или можно подключить услугу "Чёрного списка", которая есть у нас. Найти её описание можно на сайте или в личном кабинете.
Записать звонок.
Написать в прокуратуру.
Звонить в ответ руководству, на юридический адрес агентства.
Для начала - нужно записывать разговоры. И тогда появятся новые возможности )))
чудная женщина! она знает как управлять страной, но совершенно не представляет как разбираться с телефонными хулиганами :)
1. этот номер ДО Вас мог принадлежать Надежде Сергеевне. Потом она договор с ОПСОСом расторгла- и номер продали Вам.
2. Кто-то указал Ваш номер телефона ( от "балды". Поэтому и имя другое) при оформлении кредита как второй контактный телефон.


Вменяемого решения у меня на такие случаи нет.
Я сталкивалась лишь однажды. Пару раз вежливо предложила обратиться в суд.
Потом мне надоело. Сатанински хохоча говорила:" Не заплачу ни-че-го. Утрись, неудачник. " И сбрасывала звонок. С пятого раза помогло.

"этот номер ДО Вас мог принадлежать Надежде Сергеевне" - а мог и не принадлежать. Когда я попал в данную ситуацию, мой номер у меня был уже 13 лет
Google: "Как отшить коллекторов по телефону"
Результатов: примерно 5 480
google: хулиганские звонки по телефону

http://www.9111.ru/%D1%8E%D1%80%D0%B8%D0%B4%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F_%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%81%D1%83%D0%BB%D1%8C%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F/%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D1%84%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D1%85%D1%83%D0%BB%D0%B8%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE/

http://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=3732139

Не факт, что здесь есть легко устанавливаемый состав преступления, поэтому обращение к закону может ничего не дать.
Лучше относиться к этому как к троллю, т.е. не кормить.
Внести на телефоне в чёрный список.
Заявление в милицию на компьютерное хулиганство. Они не отстанут. Будут звонить другие люди. При очередном объяснении, что этот номер у Вас уже более 10 лет, дескать проверьте по базе - будут типа сочувствовать и сокрушаться своей ошибке, после позвонит новый и все повторится.

У меня эта история тянулась более 2,5 лет пока все же не подал заявление. Тогда отстали.

Да. Когда я пожаловался на ситуацию у себя в ЖЖ, то мне дали хороший совет. Но для советующего он сработал на 100%, для меня - сделали передышку на полгода и по новой. Цитирую:
------
1. Разговоры надо писать и предупреждать об этом.
2. Себя не называть, ни да ни нет не говорить. "Это такой-то?" - "А кто его спрашивает?"
3. Когда они называют фамилию, интересуйтесь, кто спрашивает и зачем.
4. Когда они назовутся и скажут что такой-то гражданин должен денег, расскажите, что они только что нарушили закон о персональных данных, сообщив оные незнакомому человеку. А еще сообщите, что назвать должником может только суд, а не потусторонний голос в трубке. Только сперва поинтересуйтесь, как вы можете проверить, что звонящий тот, за кого себя выдает.
5. Когда они расчехлятся, вежливо сообщите, что данная запись ляжет в основу заявления в милицию о хулиганстве и нарушении закона о персональных данных. После этого сообщите, что никакого Васи Пупкина вы не знаете и по-этому номеру его нет. Еще один звонок - и в суд.

Вообще, есть шикарный форум по общению с коллекторами. Там встречаются виртуозы троллинга. Рекомендую почитать и послушать записи.

leon-spb67.livejournal. com/76607. html
leon-spb67.livejournal. com/77017. html
---
p.s. К этому совету стоит добавить - надо задать вопрос у них откуда у них Ваш номер телефона. Если ответят типа банк передал, опять упомянуть закон о защите персданных. Дескать Вы обвиняете банк в нарушении закона?


Edited at 2015-04-15 06:20 am (UTC)

Хочу заметить, что также искал методы управы по аналогичному событию. И к сожалению обнаружил, что в случае официального обращения банка к коллекторам (типа выкупа долга) никакого нарушения закона нет. Так что вот так :-(

А если это любовь? Весна, знаете ли, гормоны кипят... А признаться стесняется.
Или меняйте номер, или к адвокату и в суд.
В такой же ситуации (маме названивали) поменяли номер.
Ни какие разговоры не помогут - в этих структурах нет обратной связи.
Сталкивалась! Правда, звонили из банка, требовали какого-то незнакомого товарища, якобы с задолженностью по кредиту. Позвонила на Петровку, они продублировали мой звонок в районное отделение, откуда тут же перезвонили мне: вобщем, шума наделала. При следующем звонке из банка сообщила, что подключила милицию, при продолжении звонков - будет заявление в прокуратуру. Через некоторое время позвонили из милиции и сообщили, что "товарищ" набрал кучу кредитов, везде давал различные телефоны(скорее всего брал наугад), работал, видимо, по чужим документам, так как найти его никак не могут. Мне даже стало жалко милиционера: такой усталый и потерянный голос был у него.
У меня почти та же ситуация, с тем отличием, что звонят (и пишут) теще - человек, с коего хотят денег, дал ее адрес/телефон. 2 года уже тянется эта бодяга... наверно надо заяву писать, но теща не хочет связываться
В России есть статья "телефонный терроризм"?
Пишете три заявления - в полицию, в прокуратуру, в местный департамент национальной безопасности. Подчеркиваете длительность звонков, их регулярность, нарушение ваших прав на личную информацию. Если хамят - можно пожаловаться и на оскорбления, до кучи.
Одна из трех контор должна сработать.
Поищите в Сети упоминания телефона звонящего - вместе с идентификацией конторы наверняка будут и истории, как от их внимания удалось избавиться.
Как зовут москвича Жукова? Если вдруг Андрей, то он труслив и гадок. С ним можно делать всё, что угодно:)))


Edited at 2015-04-15 07:35 am (UTC)
однажды в такой ситуации (когда назойливо звонили и требовали какого-то левого человека) помогло сказать "а вы знаете, она умерла". больше не звонили.
Подобные организации зачастую затыкаются после письма им с перечислением статей законов, которые они нарушают. Желательно стрясти с них номер договора, по которому Вас терроризируют.
Возможно, им для отчетности заказчику нужна оправдательная бумага. Без нее они действуют по своему штатному алгоритму - доводят собеседника до состояния, когда он готов заплатить что угодно, лишь бы от него отстали.

Есть один минус. Через полгода наверняка появится какой-нибудь "Кредит-экспресс" или "Новая служба взыскания" или ещё кто-то, и веселье продолжится.
В он-лайн форме обращения на сайте Роспотребнадзора излагаете все, что считаете нужным, прилагаете файлы и т.п. Там народ работает - разберутся. ;))
Ольга, это грустная тема. У меня было такое. В моём случае бандформирование называлась "национальная служба взыскания". Искали человека, которого у нас нет, которого мы никогда не знали. Звонили каждый день. Выслушивая объяснения, иногда продолжали тупо спрашивать "Ивана Петровича" (условно), иногда начинали спрашивать, а как его найти. Никогда не прекращали разговор, мы просто бросали трубку. Иногда выражали понимание, что его тут нет, но всё равно продолжали тупо спрашивать, где б им его найти. А на следующий день звонил другой голос и снова требовал к телефону Ивана Петровича.

Я тоже обратился к коллективному разуму, к отзывам людей в инете. Нашёл сайт отзывов о работе и работодателях, там, как ни странно, отписались человек десять, работавшие в этой банде. Да, большинство жертв - вообще случайные люди, за которыми никаких кредитов нет. Зачем это делается, никто не понимает. Есть у них некое подобие психологического тренинга, на котором они учатся монотонно давить на человека. Похоже на тоталитарные секты с зомбаками-вербовщиками.

Иногда обещают "выслать мобильную группу", чтобы человек представил ребят с напильниками из 90-х. По счастью, реально этого не бывает.

Что делать? Советуют записывать разговор и обращаться в полицию. Но опять же на сайтах с отзывами есть история, что якобы они попали на мужика аж из администрации президента. Он решил их прихлопнуть и... не смог. Кому-то они нужны, несмотря на поток жалоб на их незаконные действия, они спокойно существуют.

Мы стали просто сразу класть трубку, тратя одну секунду и ноль эмоций. В итоге они звонить перестали.